📘 سياسة الاسترجاع للكتب الرقمية

في Dr.Psychology، نقدم كتبًا رقمية (بصيغة PDF) تم إعدادها بعناية لتوفير محتوى علمي موثوق ومفيد. ونظرًا لطبيعة هذه المنتجات الرقمية، نوضح سياسة الاسترجاع الخاصة بنا:

🔹 لا يمكن استرجاع أو استبدال الكتب الرقمية بعد إتمام عملية الشراء.

بمجرد إتمام الدفع وإرسال رابط التحميل، تُعتبر العملية نهائية وغير قابلة للإلغاء، وذلك بسبب إمكانية نسخ المحتوى أو الاحتفاظ به بعد التحميل.

🔹 الحالات التي يمكننا فيها مساعدتك:

- في حال واجهت مشكلة تقنية تمنعك من فتح أو تحميل الكتاب.

- في حال استلمت ملفًا خاطئًا أو نسخة غير كاملة عن طريق الخطأ.

في هذه الحالات، نرجو منك التواصل معنا خلال **48 ساعة من الشراء** عبر البريد الإلكتروني مع ذكر رقم الطلب وشرح المشكلة بالتفصيل.

🎯 نحن نهتم بتجربتك ونحرص على تقديم دعم سريع وفعّال لحل أي مشكلة تواجهها.

شكرًا لثقتك بـ Dr.Psychology 💙